Naše registrované sociální služby doplňujeme o základní sociální poradenství (dále jen ZSP). V rámci ZSP vám vyškolení pracovníci organizace Křesadlo HK poradí ohledně problémů, které vás momentálně trápí. Můžete se na nás obrátit telefonicky, e-mailem, kontaktním formulářem nebo osobně.
Základní sociální poradenství se zajišťuje bezplatně v rozsahu těchto činností:
- Poskytnutí základních informací směřující k řešení nepříznivé sociální situace prostřednictvím sociální služby.
- Poskytnutí informací o možnostech výběru druhu sociálních služeb podle potřeb osob.
- Poskytnutí informací o dalších formách pomoci, např. o dávkách pomoci v hmotné nouzi a dávkách sociální péče, apod.
- Poskytnutí informací o základních právech a povinnostech osoby, zejména v souvislosti s poskytováním sociálních služeb.
- Poskytnutí informací o možnostech využívání běžně dostupných zdrojů, směřujících k zabránění sociálnímu vyloučení a vzniku závislosti na službě.
- Poskytnutí informací o možnostech podpory členů rodiny v případě, kdy se spolupodílejí při péči o člena rodiny.
(dle § 37 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění a § 3 vyhlášky č. 505/2006 Sb., kterou se provádí zákon o sociálních službách, v platném znění).
Forma poskytované služby:
- ambulantní
- terénní
Působnost služby:
Město Hradec Králové a Královéhradecký kraj